Politica de garanție

Termeni și condiții generale

Folosind acest site web:
Folosind acest site web sau înregistrându-vă ca utilizator, sunteți de acord să fiți legat din punct de vedere legal de acești Termeni și Condiții.

garanție

  • Produse de mobilier: Toate articolele de mobilier din catalogul AdoraDeko vin cu o garanție de 5 ani care acoperă calitate și performanță.
  • Alte produse: Toate celelalte articole au o garanție de 3 ani , aplicabilă calității și performanței.

Garanția se aplică pieselor reparate sau înlocuite numai în perioada de garanție rămasă, calculată de la data achiziției inițiale. Durata reparațiilor sau înlocuirilor prelungește perioada de garanție rămasă.

Excluderi de garanție:
Garanția nu se aplică în următoarele cazuri:

  1. Uzură normală, având în vedere ciclul de viață al produsului.
  2. Daune cauzate de incendiu, furt, decolorare din cauza expunerii la soare, căldură, apă, curățare necorespunzătoare, depozitare necorespunzătoare sau asamblare incorectă.
  3. Utilizare profesională în spații publice.
  4. Modificări sau reparații neautorizate (de exemplu, tăiere, găurire, vopsire).
  5. Lipsa dovezilor de cumpărare sau a documentelor de cumpărare ilizibile/deteriorate.

Instrucțiuni de îngrijire

Pentru a întreține produsele AdoraDeko, urmați aceste instrucțiuni:

  1. Lemn:
    • Curățați cu o cârpă umedă sau cu soluție de curățare a mobilierului.
    • Ștergeți cu o cârpă curată.
    • Petele pot fi îndepărtate cu o gumă de șters, hârtie abrazivă fină, detergent de vase sau un solvent, în funcție de material.
  2. Sticlă:
    • Utilizați o cârpă umezită cu o soluție de curățare a sticlei.
    • Ștergeți cu o cârpă curată.
  3. PAL sau MDF:
    • Ștergeți cu o cârpă umezită în soluție de curățare a mobilierului.
    • Uscați cu o cârpă curată.
  4. Plastic:
    • Curățați cu o cârpă umedă și un detergent neabraziv.
    • Uscați cu o cârpă curată.
  5. Tapițerie din piele și piele sintetică:
    • Aspirați și ștergeți cu o cârpă umedă folosind un săpun diluat sau o soluție de curățare pentru textile.
    • Evitați expunerea prelungită la lumina soarelui.
    • Petele minore pot fi curățate cu un burete și săpun diluat.
  6. Metal:
    • Utilizați o cârpă moale și o soluție de curățare neabrazivă.
    • Evitați contactul prelungit cu apa pentru a preveni coroziunea.
  7. Textile (perne și tapițerie):
    • Aspirați regulat pentru a îndepărta praful.
    • Curățați rapid petele cu un detergent diluat specific textilelor.
    • Nu spălați la mașină decât dacă etichetele indică că articolul este lavabil.

Recomandări suplimentare

  • Asamblare: Urmați cu atenție instrucțiunile de asamblare furnizate pentru a preveni deteriorarea. Pentru instrucțiuni detaliate, consultați manualul furnizat sau ghidurile online.
  • Mediu: Evitați plasarea produselor în zone cu umiditate ridicată sau în lumina directă a soarelui pentru a prelungi durata de viață a acestora.
  • Contactați-ne: pentru orice întrebări sau asistență, contactați-ne la contact@adoradeko.com .

Politica de returnare este pentru persoane fizice.