Política de garantía
Términos y condiciones generales
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Garantía
- Productos de muebles: Todos los artículos de muebles del catálogo de AdoraDeko vienen con una garantía de 5 años que cubre la calidad y el rendimiento.
- Otros productos: Todos los demás artículos tienen una garantía de 3 años , aplicable a la calidad y el rendimiento.
La garantía se aplica a las piezas reparadas o reemplazadas únicamente durante el período de garantía restante, calculado a partir de la fecha de compra inicial. La duración de las reparaciones o reemplazos extiende el período de garantía restante.
Exclusiones de garantía:
La garantía no se aplica en los siguientes casos:
- Desgaste normal, considerando el ciclo de vida del producto.
- Daños causados por incendio, robo, decoloración debido a la exposición al sol, calor, agua, limpieza inadecuada, almacenamiento inadecuado o montaje incorrecto.
- Uso profesional en espacios públicos.
- Modificaciones o reparaciones no autorizadas (por ejemplo, cortar, perforar, pintar).
- Falta de comprobante de compra o documentos de compra ilegibles/dañados.
Instrucciones de cuidado
Para mantener los productos AdoraDeko, siga estas pautas:
- Madera:
- Limpie con un paño húmedo o una solución limpiadora de muebles.
- Secar con un paño limpio.
- Las manchas se pueden eliminar con una goma de borrar, papel de lija fino, detergente para platos o un disolvente, según el material.
- Vaso:
- Utilice un paño humedecido con una solución limpiadora de vidrios.
- Secar con un paño limpio.
- Tablero aglomerado o MDF:
- Limpie con un paño humedecido en solución limpiadora de muebles.
- Secar con un paño limpio.
- Plástico:
- Limpiar con un paño húmedo y un detergente no abrasivo.
- Secar con un paño limpio.
- Tapicería de Cuero y Cuero Sintético:
- Aspire y limpie con un paño húmedo usando una solución de limpieza de textiles o jabón diluido.
- Evite la exposición prolongada a la luz solar.
- Las manchas pequeñas se pueden limpiar con una esponja y jabón diluido.
- Metal:
- Utilice un paño suave y una solución de limpieza no abrasiva.
- Evite el contacto prolongado con el agua para evitar la corrosión.
- Textiles (Cojines y Tapicería):
- Aspire periódicamente para eliminar el polvo.
- Limpie las manchas rápidamente con un detergente diluido específico para textiles.
- No lavar a máquina a menos que las etiquetas indiquen que el artículo es lavable.
Recomendaciones adicionales
- Montaje: Siga atentamente las instrucciones de montaje proporcionadas para evitar daños. Para obtener instrucciones detalladas, consulte el manual o las guías en línea.
- Medio ambiente: Evite colocar los productos en áreas con mucha humedad o bajo la luz solar directa para prolongar su vida útil.
- Contáctenos: Para cualquier consulta o asistencia, comuníquese con contact@adoradeko.com .
La política de devolución es para particulares.